Description
L’utilizzo sistematico,giornaliero e intenso spesso potrebbe portare a dei problemi software o hardware ,frequenti, di vario tipo.
Per tale ragione abbiamo pensato ad una soluzione,per il cliente, di elevata qualità, nella tempistica ma con dei costi contenuti.
Come Operiamo?
- Teleassistenza (qualora si verificasse un problema software)
- Presso domicilio del cliente (qualora si verificasse un problema Hardware e non fosse possibile portare il prodotto presso il nostro laboratorio)
- Nel nostro laboratorio.
Il costo del pacchetto (da concordare per determinate situazioni) è da definire in base a diversi fattori quali:
- Posizione geografica del cliente
- Postazioni (Pc,Notebook,Tablet,Smartphone) in uso nell’ambiente di lavoro
- Esigenze e necessità del cliente
- Varie ed eventuali
Che cosa copre?
- Assistenza Software
- Assistenza Hardware
- Assistenza a Domicilio
